PROFI SELLING 4.0 - Kundentypen erkennen und Typus gerecht verkaufen
Zum Thema:
Erfolge im Vertrieb sind durchaus planbar. Doch nur für den, der das sensible Kaufverhalten der Kunden verstanden hat und weiß, wo er im Kundendialog ansetzen muss. Wenn man etwas verkaufen will oder eine Dienstleistung anbietet, ist es wichtig, sich mit den hintergründigen Motiven zu beschäftigen, die für den Kunden kaufrelevant sind.
„Wie bauen Sie Vertrauen auf?“ „Kennen Sie die psychologischen Kaufmotivatoren Ihres Kunden?“
„Ist Ihr Kommunikationsstil dem Kundentypus angepasst?“
EMOTIONAL SELLING ESI©“…ist das Erfolgsgeheimnis der Profiverkäufer!
Lernen Sie ESI©-Emotional Selling Intelligence kennen - eine auf unterschiedliche Kundentypen ausgerichtete Strategie für erfolgreichen Verkauf und verstärkte Kundenbindung. Positionieren Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen deutlich emotionaler als bisher und passen Sie Ihre Kommunikation dem Kundentypus entsprechend an.
Die Inhalte auf einen Blick:
- Sie lernen nicht nur sich als „Verkäufertyp“ sondern auch Ihre (Neu-)Kunden besser kennen, indem Sie sie den vier Verhaltensdimensionen zuordnen können.
- Sie reflektieren Ihren eigenen Verkaufsstil und identifizieren Stärken u. Schwächen.
- Anhand des DISG®-Sales-Profils identifizieren Sie Verhaltenstendenzen Ihrer Gesprächspartner leichter, was Ihnen ermöglicht Ihre Kommunikation anzupassen.
- Sie entwickeln Strategien, um sich effektiv auf die Persönlichkeiten, Erwartungen und Eigenheiten schwieriger Kunden einzustellen.
- Von dieser Vorgehensweise profitieren Sie vor allem in diffizilen Verkaufs- und Verhandlungssituationen.
- Die Vertrauensbasis wird nachhaltig gefestigt – die Kaufentscheidung für Ihre Produkte fällt Kunden wesentlich leichter.
- Marktanteile werden gewonnen, Umsätze messbar gesteigert!
Zielgruppe:
Mitarbeitende aus dem Vertriebsinnen- und Außendienst, Kundenbetreuer, Serviceleiter, Key Accounter, Salesmanager, etc.
Methode:
- Die Umsetzung des Erlernten wird anhand von Fallspielen geübt, unterstützt durch praxiserprobte Verkaufsimpulse der Trainerin.
- Jeder Teilnehmende bekommt im Seminar die Möglichkeit unterschiedliche Gesprächssituationen am Beispiel typischer Verhaltens- und Gesprächsmuster eines DISG-Kundentypen zu üben.
Veranstaltungsort:
Siegen
Ihre Seminarleiterin:
Andrea C. Mühlberger, zertif. Vertriebs- & Managementtrainerin, Businesscoach (DVCT), Ulrichstein
Anmeldeschluss:
17.11.2024
(16 U.-Std.)
Wir sind zertifiziert:
